از آن جا که این منابع و نیروهای انسانی هستند که یک شرکت یا سازمان را می‌سازند ، می‌توان گفت نیروی انسانی و آموزش آن مهم ترین مسئله در هر سازمان است . نیروی کارآزموده تحت مدیریت خوب می‌تواند به رشد و تعالی و اعتبار و شهرت سازمان کمک کند و برعکس بدون نیروی آموزش دیده‌ی ماهر امکان شکست برای سازمان وجود دارد . این جاست که استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵به کمک سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌آید تا بتوانند دوره‌های آموزشی موثر و مفیدی را برای منابع انسانی شان برنامه ریزی و اجرا کنند .
استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵یک استاندارد راهنما است که در آن فرایند آموزش و نحوه‌ی سازماندهی و ساماندهی آن تشریح می‌شود . به عبارت دیگر استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵برای اندازه گیری میزان کاربرد و تاثیر فرایند آموزش در سازمان‌ها و شرکت‌ها به کار گرفته می‌شود .
کلیه‌ی سازمان‌ها و شرکت‌هایی که اقدام به ارائه‌ی خدمات و تولیدات به مشتری می‌نمایند ، می‌توانند با بهره گیری از سیستم استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ضمن نیازسنجی ، اقدام به آموزش پرسنل خو نمایند و در نهایت اقدام به اندازه گیری میزان اثربخشی فرایندهای آموزشی سازمان نمایند .
مزایای اخذ ایزو ۱۰۰۱۵ چیست؟
-
برآورد نیازهای عملیاتی روزانه و اهداف استراتژیک
-
سرمایه گذاری آموزشی که منجر به بهره وری می‌شود
-
حفظ استعدادهای کلیدی و رشد حرفه ای
همانگونه که در بالا اشاره شد استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵چهار مرحله دارد ؛
۱- نیازسنجی آموزشی ؛ سازمان نیازهای آموزشی کارکنان خود را شناسایی می‌کند.
۲- برنامه ریزی ؛ پس از انجام نیازسنجی برای اجرای آموزش‌ها ، برنامه‌ی زمان بندی در نظر گرفته می‌شود .
۳- اجرا؛ برنامه‌های تدوین شده اجرا می‌شوند ..
۴- اثربخشی آموزشی ؛ بررسی می‌شود آیا آموزش‌های ارائه شده اثربخش بوده اند یا خیر .